Delegacia Interativa amplia serviços para pessoas jurídicas
Com um serviço já consolidado no atendimento à pessoa física, a Delegacia Interativa de Pernambuco será a primeira no Brasil a registrar ocorrência de pessoa jurídica.
Secretaria Estadual de Defesa Social inaugura, hoje, às 16 horas, o serviço de registros para pessoa jurídica na Delegacia Interativa de Pernambuco. A partir de agora, qualquer empresa poderá acessar o site da SDS através do endereço eletrônico: www.sds.pe.gov.br e, no link da Delegacia Interativa -DI, registrar os casos de roubos, furtos e extravios de documentos assim como roubos e furtos de equipamentos que não ultrapassem o valor de 40 salários mínimos. Os acidentes envolvendo os veículos das empresas que não tenham vítimas também poderão ser registrados pelas empresas sem ser preciso comparecer à sede de uma delegacia.
Para o delegado Dário Holanda, coordenador da Delegacia Interativa, os serviços prestados à população através do serviço vêm sendo aprimorados. “Nosso objetivo é atender cada vez mais um número maior de pessoas físicas. Já batemos recordes no atendimento e esperamos que também ocorra o mesmo com os atendimentos às empresas” disse ele. Desde a inauguração em 2003, a Delegacia Interativa vem aumentando o número de atendimentos. No ano de instalação, apenas 653 ocorrências foram registradas. O número passou para 4.972 em 2004 e, no ano seguinte, para 14.093. Em 2006, chegou-se ao total de 21.084 casos. Este ano, mais precisamente no mês de abril, a Delegacia Interativa teve um aumento no atendimento em relação ao mesmo mês de 2006 de quase 100%. Desde que foi criada, a DI contabilizou 52.642 registros. De acordo com o delegado Dário Holanda, o pico maior de atendimento foi registrado este ano, quando foram realizadas campanhas publicitárias. Uma delas tinha o slogan “Em cada computador uma Delegacia” e mostrava ao usuário a facilidade de se comunicar com a polícia através do sistema on-line. Além das campanhas, foi realizado um trabalho de conscientização nas delegacias junto aos policiais.
Parcerias - Além do trabalho de divulgação do serviço, a Secretaria de Defesa Social firmou convênio com algumas prefeituras da Região Metropolitana para disponibilizar pontos de computação com a Internet para as pessoas que não têm computador em casa. A Prefeitura do Recife, por exemplo, irá instalar no próximo mês de junho, seis pontos. Em Olinda os pontos foram instalados pela prefeitura do município no Mercado Eufrásio Barbosa, na Guarda Municipal e no antigo prédio do Centro da Moda, na avenida Presidente Kennedy. Também firmaram convênios semelhantes as prefeituras de Jaboatão de Guararapes, Paulista e Abreu e Lima.
Linguagem - O coordenador da DI orienta a população quanto aos registros das ocorrências relacionadas a roubos e furtos a fim de que as pessoas preencham corretamente o formulário, dando algumas definições de termos utilizados no documento. Furto: subtrair objeto alheio móvel, sem percepção da vítima e sem emprego de violência ou grave ameaça. Roubo: subtrair objeto da vítima, para si ou para outrem, com emprego de violência ou grave ameaça.
